التوصيل
Naourassia
في Naourassia نحرص على توصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة ممكنة، مع ضمان سلامة المنتج وجودته عند الاستلام.
أولاً: مدة معالجة الطلب
يتم تأكيد ومعالجة الطلب خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة من تاريخ تأكيده.
ثانياً: مدة التوصيل
-
داخل المدن الكبرى: من 1 إلى 2 أيام عمل.
-
باقي المدن والمناطق: من 2 إلى 3 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو الظروف الاستثنائية.
ثالثاً: رسوم التوصيل
-
يتم تحديد رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.
-
قد نوفر عروض توصيل مجاني في فترات محددة، ويتم الإعلان عنها عبر الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي.
رابعاً: تأكيد الطلب
قد يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف لتأكيد الطلب قبل الشحن، وذلك لضمان صحة المعلومات وتسريع عملية التوصيل.
خامساً: في حال تعذر التسليم
في حال عدم الرد على شركة الشحن أو رفض استلام الطلب دون سبب مشروع، تحتفظ Naourassia بحق تقييد خدمة الدفع عند الاستلام مستقبلاً.